Problemas de comunicación
Revisar que los puertos de comunicación de Bitdefender se encuentren abiertos en el Firewall perimetral, revisar puertos en el link que corresponda de acuerdo a la versión de su consola:
Cloud: https://www.bitdefender.com/business/support/en/77209-92964-gravityzone-communication-ports.html
On-Premise: https://www.bitdefender.com/business/support/en/77212-92963-gravityzone-communication-ports.html
Si persiste el problema por favor póngase en contacto con soporte técnico.