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SecureMail: crear y administrar usuarios internos y externos

SecureMail funciona para usuarios internos (con permisos/licencia) y usuarios externos (clientes/proveedores que reciben o intercambian correos seguros).

Cuándo usarlo

  • Necesitas habilitar acceso a SecureMail para equipo interno o destinatarios externos.

Pasos

  1. En el End-user Portal, entra a Users.

  2. Crea usuarios:

    • Agregar (alta manual).

    • Importar usuarios por CSV (carga masiva).

  3. Verifica estado:

    • Verified indica que el usuario activó la cuenta y creó contraseña de inicio de sesión.

Preguntas frecuentes

¿Qué es un “usuario interno” en SecureMail?
Un usuario de tu empresa con acceso al producto/licencia y permisos asignados.

¿Puedo dar acceso a usuarios externos?
Sí: los externos acceden para recibir/intercambiar correos seguros, pero deben estar gestionados/registrados como usuarios del portal.